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Adress- und Kontaktmanagement |  |
- Flexibel gestaltbare Oberfläche und Datenbank
- bis zu 200 Felder je Tabelle
- Bis zu 3 Zusatztabellen für Zusatzinformationen wie Servicefälle, Veranstaltungsmanagement, Vertragsverwaltung u.v.m.
- Zusatzdatentabellen in Abhängigkeit von anderen Tabellen
- Rechen- und Zählerfelder sowie Checkboxen und Bilder
- Bemerkungen und Stichwörter
- Eingabehilfen und Auswahllisten
- Auswahllisten in Abhängigkeit bestimmter Feldinhalte
- Dublettenkontrolle und Zusammenführen von Adressen über Adressmerger der Feldinhalte
- Hierarchische Ansprechpartnerverwaltung
- Beliebige Adressverknüpfungen
- Kontakthistorie mit automatischer Dokumentenverwaltung
E-Mail Anbindung und Mailzuordnung im .msg-Format von Outlook, Lotus Notes und Groupwise
- Import und Export von V-Cards sowie Import durch Drag & Drop
- Automatische Leerzeichenentfernung
- Datenimport und Export in verschiedenen Formaten (z.B. Access, Excel, Textdateien, Outlook, dBase...)
- Unicode-Fähigkeit
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Marketing, Mailing & Kampagnen | |
- Mehrstufige Selektionsmöglichkeiten in beliebigen Feldern und Kontakten
- Filter über Kontakte und Zusatzdaten
- Speichern von Recherchen/Selektionen
- Unbegrenzte Anzahl Stichwörter
- Statistikfunktion
- Ad-hoc Datenanalyse mit Info-Zoom
- Serienbrief-Assistent
- Serienmail-Assistent
- Kampagnen:
Abbildung von Workflows; Zuweisen von Aufgaben in Aktivitätenlisten je Mitarbeiter oder Gruppe; Erfolgskontrolle; Verknüpfung von Kampagnen |
Termine und Aufgaben | |
- Effizientes Zusammenspiel von cobra Adress PLUS und cobra Terminmanager durch direkte Verbindung zum Datensatz
- Einzel- und Gruppenplanung, Serientermine
- Aufgabenplanung nach Fälligkeit, Status und Priorität
- Stellvertreterfunktion
- Terminabgleich mit Outlook und Pocket-PC
- Willkommens-Bildschirm als Schaltzentrale für alle Bewegungsdaten mit allen fälligen Terminen und Aufgaben und als Startpunkt für die tägliche Arbeit!
- Wahlweise Integration des cobra Terminmanagers oder des Outlook Terminkalenders
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Vertrieb, Kundenservice und Backoffice | |
- Automatische Anruferkennung und Wählfunktion mit ISDN-Telefonie
- Anrufliste in Abwesenheit
- Integration von HTML-Seiten als Wissensdatenbank, Produktkatalog, Vertriebsinformationen u.v.m.
- Perfekte Office-Integration
- Briefe, Listen, Etiketten, Karteikarten im Firmenlayout auf Knopfdruck
- Ausgefeilter Formateditor für spezifische Formate
- Call-Center-Funktionalität durch Projekt- und Mandantenveraltung
- Vertriebsprozessorientierte Zusatzdatentabelle
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Mobilität | |
- Mobile Benutzer
Synchronisation der Systemumgebung der Datenbank mit Notebooks. Nach Anmeldung am Netzwerk können die Daten synchronisiert werden.
- Terminal-Server-Betrieb
- cobra Internet Client
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Datenaustausch zwischen Datenbanken | |
- Mittels einem Schnittstellentool können wir für Sie den Datenaustausch zwischen cobra Adress PLUS oder Winware und einer anderen Datenbank resp. einer externen Datenbank und cobra Adress PLUS oder Winware erstellen.
Der Datentransfer kann zu einem bestimmten Zeitpunkt manuell oder automatisch erfolgen. |
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